Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 2. februar 2026

RAUHA Crafts driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (de "Services"). RAUHA Crafts drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Services til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Services eller på anden vis kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Services erkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller er blevet de-identificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, inklusive slutninger udledt fra disse oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Services, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansoplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i din kurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller afbestiller, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikationer med os herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en kundesupporthenvendelse.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Services, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Services.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Services, kommunikerer med os eller på anden vis giver os dine personoplysninger;
• Automatisk gennem Services herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brugen af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os eller hvilke af Services du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Services. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Services til dig, herunder for at opfylde vores kontrakt med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og ellers administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser, og skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan inkludere brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Services.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og promoveringsformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og promotionskommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Services eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer du tidligere har købt eller lagt i din kurv og anden aktivitet på Services.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, sikre en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller handle på mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed og sikre vores services. Hvis du vælger at bruge Services og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, være lydhøre over for dig, levere effektive ydelser til dig og opretholde vores forretningsforbindelse med dig.
• Retlige årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller respondere på gyldige retslige krav, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civil opdagelse, potentiel eller faktisk retssag eller andre modstående retlige procedurer, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

I visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, som udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personaliseret annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. .
• Når du anviser, anmoder os eller på anden vis samtykker i, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale mediewidgets eller login-integrationer.
• Til vores associerede selskaber eller internt i vores koncern.
• I forbindelse med en virksomheds- eller forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (inklusive at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Services, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forholdet til Shopify

Services hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Services for at levere og forbedre Services for dig. Oplysninger, som du indsender til Services, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end det, hvor du bor, for at levere og forbedre Services for dig. Derudover, for at hjælpe med at beskytte, vækste og forbedre vores forretning, bruger vi visse forbedrede Shopify-funktioner, der indarbejder data og oplysninger opnået fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og eventuelle rettigheder du måtte have, kan du besøge Shopify Consumer Privacy Policy . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartswebsteder og links

Services kan indeholde links til websider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatliv eller sikkerhed på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger fundet på disse sider. Oplysninger, du giver offentligt eller i semi-offentlige fora, herunder oplysninger du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Services og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning i forhold til deres brug af os eller en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen form for godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, bortset fra hvor det er oplyst på Services.

Børns data

Services er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, som har givet os deres personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at disse oplysninger slettes. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "share" eller "sell" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." Desuden kan oplysninger, du sender til os, være usikre under overførsel. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere Services til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de nedenfor anførte rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde i visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som tilladt ved lov.

• Ret til adgang / viden. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfælde og med visse undtagelser.
• Håndtering af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig kampagne-e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig disse ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-kampagnerelaterede e-mails, såsom meddelelser om din konto eller ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på Services eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og eventuelle rettigheder du måtte have, herunder rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere imod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du verificerer din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt som krævet efter gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anke vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS'et kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente britiske myndighed, efter behov, medmindre dataoverførslen er til et land, der er fastslået til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske grunde. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere "Sidst opdateret"-datoen og give meddelelse som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, ring venligst til eller send os en e-mail på rauhacrafts@gmail.com eller kontakt os på Isännöitsijäntie 45, B 10, Jyväskylä, 40420, FI I forbindelse med gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.