Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 2. veebruar 2026

RAUHA Crafts haldab seda poodi ja veebisaiti, sh kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile, kliendile, kureeritud ostukogemust (edaspidi "Teenused"). RAUHA Crafts töötab Shopify platvormil, mis võimaldab meil teile Teenuseid osutada. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avalikustame teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate või teete ostu või muud tehingut, kasutades Teenuseid või muul viisil suhtlete meiega. Kui meie kasutustingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel tekib konflikt, reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja avalikustamist käesolev privaatsuspoliitika.

Palun lugege seda privaatsuspoliitikat hoolikalt. Teenuseid kasutades ja neile ligi pääsedes kinnitate, et olete privaatsuspoliitika lugenud ja mõistate siin kirjeldatud teabe kogumist, kasutamist ja avalikustamist.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Kui me kasutame terminit "isikuandmed", viitame teabele, mis tuvastab teid või mida on mõistlikult võimalik seostada teiega või teise isikuga. Isikuandmed ei hõlma anonüümselt kogutud ega de‑identifitseeritud teavet, mida ei saa teid tuvastada ega mõistlikult seostada teiega. Me võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas neist tehtud järeldusi, sõltuvalt sellest, kuidas te Teenuseid kasutate, kus te elate ja milles lubab või nõuab kohaldatav õigus:

• Kontaktandmed sh teie nimi, aadress, arveldus‑ ja tarneaadress, telefoninumber ning e‑posti aadress.
• Finantsteave sh krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskonto numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto andmed, tehingu üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud maksega seotud andmed.
• Kontoandmed sh teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave sh esemed, mida vaatate, panete ostukorvi, lisate soovinimekirja või ostate, tagastate, vahetate või tühistate ning teie varasemad tehingud.
• Meiega suhtlemine sh teave, mille lisate meiega suhtlemisel, näiteks klienditoe päringute saatmisel.
• Seadmeandmed sh teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP‑aadress ja muud ainulaadsed identifikaatorid.
• Kasutusteave sh teave teie interaktsioonide kohta Teenustega, sealhulgas kuidas ja millal te Teenuseid kasutate või nendega navigeerite.

Isikuandmete allikad

Me võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sh kui loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või muul viisil edastate meile oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sh teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
• Meie teenusepakkujatelt, sh kui kaasame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks ja nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või teistelt kolmandatelt osapooltelt.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste osutamine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid Teenuste pakkumiseks, sh lepingu täitmiseks teiega, maksete töötlemiseks, teie tellimuste täitmiseks, teie eelistuste ja huvipakkuvate toodete meelespidamiseks, teie konto teavituste saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingute töötlemiseks, konto loomise, hooldamise ja haldamise tagamiseks, saadetise korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste postitamise võimaldamiseks ning teie jaoks kohandatud ostukogemuse loomiseks, näiteks ostudele vastavate toodete soovitamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremini kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus‑ ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus‑, reklaam‑ ja promotsioonisõnumite saatmiseks e‑posti, SMSi või postiga ning veebireklaamide kuvamiseks Teenustes või muudel veebisaitidel, sh lähtudes esemetest, mida olete varem ostnud või lisanud ostukorvi, ning muust tegevusest Teenustes.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse‑ ja ostukogemuse tagamiseks, võimalike pettuslike, ebaseaduslike, ohtlike või pahatahtlike tegevuste tuvastamiseks, uurimiseks või nendega seotud meetmete võtmise jaoks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ning meie teenuste turvamiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja registreerite konto, vastutate oma konto mandaadi turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid ligipääsuandmeid kellegagi.
• Suhtlemine teiega. Kasutame teie isikuandmeid klienditoe osutamiseks, kiireks reageerimiseks, efektiivsete teenuste pakkumiseks ja ärisuhete hoidmiseks.
• Õiguslikel põhjustel. Kasutame teie isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või kehtiva õigusliku menetlusele vastamiseks, sh õiguskaitseorganite või valitsusasutuste taotluste rahuldamiseks, tsiviilprotsessi, võimaliku või tegeliku kohtuvaidluse või muu vastaspoole õigusliku menetluse uurimiseks või selles osalemiseks ning meie tingimuste või poliitikate rikkumiste uurimiseks ja jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja kasutajate või teiste isikute kaitsmiseks ja kaitsmiseks.

Kuidas me avaldame isikuandmeid

Mõnel juhul võime teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele avalikustada õigustatud eesmärkidel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised olukorrad võivad hõlmata:

• Shopifyga, tarnijate ja teiste kolmandate osapooltega, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT‑haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine).
• Äri‑ ja turunduspartneritega turundusteenuste osutamiseks ja teile reklaamide edastamiseks. Näiteks kasutame Shopify teenuseid isikupärastatud reklaamide toetamiseks koos kolmandate osapoolte teenustega, lähtudes teie veebikäitumisest eri kaupmeeste ja veebisaitide juures. Meie äri‑ ja turunduspartnerid kasutavad teie andmeid vastavalt oma privaatsusteavitustele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus paluda meid mitte jagada teie andmeid sihtotstarbeliste reklaamide näitamiseks, mis põhinevad teie veebikäitumisel eri kaupmeeste ja veebisaitide juures. .
• Kui te suunite, palute meil või muul viisil annate nõusoleku teatud teabe avalikustamiseks kolmandatele osapooltele, näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integreeringute kasutamisel.
• Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie kontserni sees.
• Äritehingu kontekstis, nagu ühinemine või pankrot, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sh kohtukäskude, läbiotsimismääruste ja sarnaste taotluste täitmiseks), mis tahes kehtivate teenusetingimuste või poliitikate jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja kasutajate või teiste isikute kaitsmiseks või kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb teavet teie ligipääsu ja Teenuste kasutamise kohta, et Teenuseid teile pakkuda ja parandada. Teie Teenustele esitatud teave edastatakse Shopifyle ning võib jagada kolmandate osapooltega, kes asuvad riikides, mis erinevad teie elukohariigist, et Teenuseid teile pakkuda ja parandada. Lisaks kasutame teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad andmeid ja teavet, mis on saadud teie interaktsioonidest meie poega koos teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Neid täiustatud funktsioone pakkumiseks võib Shopify kasutada teie interaktsioonidest meie poega, teiste kaupmeeste ja Shopifyga kogutud isikuandmeid. Nendel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie õiguste täitmise taotluste vastamisel seoses nende isikuandmete kasutamisega nimetatud eesmärkidel. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, võite külastada Shopify tarbijate privaatsuspoliitika. Sõltuvalt teie elukohast võite teatud juhtudel kasutada oma õigusi siin Shopify privaatsusportaal.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Teenused võivad pakkuda linke kolmandate osapoolte hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus‑ ja turvapoliitikatega ning muude tingimustega. Me ei taga ega vastuta nende saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas sellistel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Avalikes või poolavalikes keskkondades jagatud teavet, sh kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustiku platvormidel jagatud teavet, võivad näha Teenuste teised kasutajad ja/või nende kolmandate platvormide kasutajad ning seda võib me või kolmas osapool kasutada piiramata viisil. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest sponsorlust sisule nendel platvormidel ega nende omanikele või operaatoritele, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes selgelt avalikustatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla teie jurisdiktsiooni täisealisuse vanuses olevate laste kohta. Kui olete lapse vanem või eestkostja ja laps on meile edastanud oma isikuandmed, võite meiega allpool toodud kontaktandmete kaudu ühendust võtta, et paluda nende andmete kustutamist. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumiskuupäeva seisuga meil ei ole reaalset teadmist, et me "jagaks" ega "müüks" (nagu need terminid on määratletud kohaldatavas seaduses) alla 16‑aastaste isikute isikuandmeid.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Olge teadlikud, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi teie meile edastatud teave olla ülekandes turvaline. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas meil on neid andmeid vaja teie konto haldamiseks, Teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla alljärgnevad õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole aga absoluutset laadi, võivad kehtida ainult teatud olukordades ja mõnel juhul võime teie taotluse seaduse alusel tagasi lükata.

• Õigus juurdepääsule / teada saamise õigus. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta hoidvatele isikuandmetele.
• Õigus kustutada. Teil võib olla õigus paluda meil kustutada teie kohta hoitavad isikuandmed.
• Õigus parandada. Teil võib olla õigus paluda meil parandada ebatäpse isikuandmeid, mida me hoiame.
• Õigus andmete teisaldamisele. Teatud juhtudel ja teatud eranditega võite saada koopia teie kohta hoitavatest isikuandmetest ning paluda, et me need teisaldame kolmandale osapoolele.
• Suhtlusvalikute haldamine. Võime saata teile reklaamkirju ning te saate igal ajal neist loobuda, kasutades meie e‑kirjades kuvavat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobute reklaamkirjadest, võime teile siiski saata mitte‑reklaamilisi e‑kirju, näiteks teavet teie konto või tehtud tellimuste kohta.

Te võite neid õigusi kasutada Teenustes märgitud viisil või pöördudes meie poole allpool toodud kontaktandmete kaudu. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, sealhulgas õigused andmete töötlemise osas Shopify poolt, võite külastada https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Võime enne teie taotluse töötlemist olla sunnitud tuvastama teie isikut vastavalt kohaldatavale õigusele. Kohaldatava seaduse kohaselt võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi. Enne sellise esindaja taotluse aktsepteerimist nõuame tõendit, et olete talle volituse andnud, ning võime vajada, et te ise tuvastaksite end otse meiega. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu nõutud kohaldatava õigusega.

Kaebused

Kui teil on kaebusi meie kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus vaidlustada meie otsus, pöördudes meie poole alltoodud kontaktandmete kaudu, või esitada kaebus teie kohaliku andmekaitseasutuse poole. EMP puhul leiate vastutavate järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvahelised ülekanded

Pange tähele, et me võime teie isikuandmeid üle kanda, säilitada ja töödelda väljaspool riiki, kus te elate.

Kui me edastame teie isikuandmeid Euroopa Majanduspiirkonnast või Ühendkuningriigist välja, tugineme tunnustatud ülekande‑mehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni standardlepingulised klauslid või mistahes vastav leping, mille on välja andnud Ühendkuningriigi pädev asutus, kui see on asjakohane, välja arvatud juhul, kui andmeedastus toimub riiki, mille kohta on tehtud otsus, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Võime aeg‑ajalt seda privaatsuspoliitikat ajakohastada, sh meie tavade muutuste kajastamiseks või teisteks halduslikeks, õiguslikeks või regulatiivseteks põhjusteks. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame "Viimati uuendatud" kuupäeva ja anname teate vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kontakt

Küsimuste korral meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda teie käsutuses olevat õigust, palun helistage või saatke meile e‑kiri aadressile rauhacrafts@gmail.com või võtke meiega ühendust aadressil Isännöitsijäntie 45, B 10, Jyväskylä, 40420, FI Kohaldatavate andmekaitseseaduste mõistes oleme teie isikuandmete kohta andmetöötleja (data controller).