Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2. helmikuu 2026

RAUHA Crafts ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolellisesti valitun ostokokemuksen (the "Services"). RAUHA Crafts toimii Shopifyn avulla, mikä mahdollistaa Servicesin tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun tapahtuman Servicesin avulla tai muulla tavoin kommunikoit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriitaa, tämä tietosuojakäytäntö ohittaa Käyttöehdot henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttöönottaessasi mitä tahansa Services-palveluja tunnustat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen kuten tässä kuvataan.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonymisoidusti tai jotka on de-identifioitu siten, etteivät ne voi tunnistaa tai kohtuudella yhdistyä sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Servicesin kanssa, missä asut ja soveltuvan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luotto- ja pankkikortin sekä maksutilitiedot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriisi, lisäät toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakastuen kyselyn.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilöivät tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Servicesin kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat Servicesiä.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta esimerkiksi kun luot tilin, vierailet tai käytät Servicesiä, kommunikoit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Servicesin kautta esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta;
• Palveluntarjoajiltamme esimerkiksi kun käytämme heitä tarjoamaan tiettyä teknologiaa ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Servicesin osaa käytät, saatamme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Servicesin, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuneiden tuotteiden muistaminen, tilaukseesi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen jättämisen mahdollistaminen ja räätälöidyn ostokokemuksen luominen, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä Servicesin paremmin räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja promootiotarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja promootioviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Servicesissä tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden ja muun Servicesin käytön perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksamisen ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai haitallisten toimintojen havaitsemiseen, tutkintaan tai toimiin, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme suojaamiseen. Jos rekisteröidyt tilin käyttämällä Servicesiä, olet vastuussa tilitunnuksesi pitämisestä turvassa. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenellekään.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea, vastataksemme sinulle, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liiketoimintasuhdetta kanssasi.
• Lailliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme soveltuvaa lakia tai vastataksemme voimassa olevaan oikeudelliseen prosessiin, mukaan lukien viranomaisten tai lainvalvontaviranomaisten pyynnöt, osallistuaksemme siviili­oikeudellisiin tiedonhankintaprosesseihin, mahdollisiin tai todellisiin oikeudenkäynteihin tai muihin vastapuolisiin oikeustoimiin, sekä noudattaaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojamme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille lainmukaisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneidemme kanssa tarjotaksemme markkinointipalveluja ja mainostaaksemme sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifya tukeaksemme personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden avulla perustuen verkkoaktiivisuuteesi eri myyjien ja verkkosivustojen yhteydessä. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Riippuen asuinpaikastasi, saatat olla oikeutettu ohjeistamaan meitä olemaan jakamatta tietoja sinusta kohdennettujen ilmoitusten ja markkinoinnin näyttämiseksi perustuen verkkoaktiivisuuteesi eri myyjien ja verkkosivustojen kanssa. .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut tietojesi luovuttamiseen tietyille kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämistä varten tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muulla tavoin konsernin sisällä.
• Liiketoimiin liittyen, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, noudattaaksemme soveltuvia laillisia velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, takavarikkoihin ja vastaaviin pyyntöihin), toimeenpantaaksemme soveltuvia palveluehtoja tai käytäntöjä, sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Servicesiä, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden osapuolten oikeuksia.

Suhteemme Shopifyhin

Servicesiä isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja liittyen pääsyysi ja käyttöösi Servicesissä tarjotakseen ja parantaakseen palveluja sinulle. Tiedot, jotka lähetät Servicesiin, välitetään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin missä asut, jotta Services voidaan tarjota ja parantaa sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka yhdistävät tietoja ja informaatiota vuorovaikutuksestasi Kauppamme kanssa sekä muiden myyjien ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa sekä muiden myyjien ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaaminen, jotka koskevat oikeuksiasi näiden käyttötarkoitusten osalta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, löydät Shopify Consumer Privacy Policy -sivulta. Riippuen asuinpaikastasi, voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen täällä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Services saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai liitännäisiä, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa sellaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa kanavissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoille jakamasi tiedot, saattavat olla muiden Servicesin käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia sen käytölle meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Tälläisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita hyväksyntää kyseisten alustojen sisällöstä tai niiden omistajista tai ylläpitäjistä, ellei Servicesissä toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Services ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä, jotka ovat alaikäisiä asuinmaasi lainsäädännön mukaan. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole todellista tietoa siitä, että me "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Ole tietoinen, että mikään turvallisuustoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta." Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, palvelujen tarjoamiseksi sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen toimeenpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen asuinpaikastasi sinulla saattaa olla osa tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita ja tietyissä tapauksissa saatamme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada tietoa / Oikeus tietää. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä ylläpitämäämme sinuun liittyviin henkilötietoihin.
• Oikeus poistaa. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, että poistamme ylläpitämämme henkilötiedot sinusta.
• Oikeus oikaista. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, että korjaamme virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen siirtoon. Tietyissä olosuhteissa sinulla saattaa olla oikeus saada kopio ylläpitämistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteistamme löytyvää peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiluontoisia viestejä, kuten tilisi tai tekemiesi tilausten tietoja.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Servicesissä ilmoitetuilla tavoilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemään dataan liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmentamaan henkilöllisyytesi ennen kuin pystymme käsittelemään pyyntöäsi soveltuvan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, vaadimme todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita, että varmistat henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi ajallaan sovellettavien lakien mukaisesti.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Riippuen asuinpaikastasi, sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueella voit löytää vastuulliset tietosuojaviranomaiset tältä listalta here.

Kansainväliset siirrot

Huomioithan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maassa, jossa et asu.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin kuten Euroopan komission vakioehtoihin, tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen myöntämiin sopimuksiin, ellei tietonsiirto kohdistu maahan, jota pidetään riittävän suojelutason tarjoavana.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, esimerkiksi heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, laillisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme muokatun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen soveltuvan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita numeroon tai lähetä sähköpostia osoitteeseen rauhacrafts@gmail.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Isännöitsijäntie 45, B 10, Jyväskylä, 40420, FI Sovellettavien tietosuojalakien tarkoitusta varten olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.