Algemene voorwaarden

 

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door RAUHA Crafts. Op de hele site verwijzen de termen “we”, “ons” en “onze” naar RAUHA Crafts. RAUHA Crafts biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en Diensten die via deze site aan u, de gebruiker, beschikbaar zijn, onder voorwaarde van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waar in deze tekst naar wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder, zonder beperking, gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig voordat u onze website betreedt of gebruikt. Door toegang te nemen tot of enig deel van de site te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang tot de website nemen of geen Services gebruiken. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na plaatsing van wijzigingen geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en Diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarige bent in uw staat of provincie van verblijf en ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of niet-toegestane doeleinden en u mag bij het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot het auteursrecht).

U mag geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard verzenden.

Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw Services.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om om welke reden dan ook op elk moment Service aan iedereen te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) onbeveiligd kan worden overgedragen en kan bestaan uit (a) transmissies via verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.

U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service of toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of uitbuiten zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of op andere wijze beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatiedoeleinden verstrekt en mag niet worden vertrouwd of worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op uw eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar wij hebben geen verplichting om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJSEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of enig deel of inhoud daarvan) zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of Diensten kunnen exclusief online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of Diensten kunnen beperkte aantallen hebben en zijn onderhevig aan retour of ruil alleen volgens ons Terugbetalingsbeleid.

We hebben alle moeite gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of Diensten aan enige persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de aantallen van producten of Diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productomschrijvingen of prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd naar onze enige beoordeling. Wij behouden ons het recht voor om elk product te allen tijde stop te zetten. Elk aanbod voor enig product of Dienst dat op deze site is gedaan, is nietig waar dit verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enige producten, Diensten, informatie of ander materiaal dat door u is gekocht of verkregen aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken aantallen per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde facturings- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met de e‑mail en/of het factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te verbieden die, naar onze enige beoordeling, lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en zo nodig contact met u kunnen opnemen.

Voor meer details, raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONALE TOOLS

Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarop wij noch toezicht houden noch enige controle of inbreng hebben.

U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” bieden zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden is volledig op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools door de betreffende derde(n) worden geleverd.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de uitgave van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of Diensten vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en Diensten die via onze Service beschikbaar zijn kunnen materialen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen u naar websites van derden leiden die niet met ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garanties en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor enige materialen of websites van derden, of voor enige andere materialen, producten of Diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, bronnen, inhoud of enige andere transacties die in verband staan met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig en zorg dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan die derde partij worden gericht.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verzendt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verzendt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'comments'), stemt u ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, deze comments die u naar ons doorstuurt kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium kunnen gebruiken. Wij zijn niet en zullen niet gehouden zijn tot (1) het vertrouwelijk houden van comments; (2) het betalen van enige vergoeding voor comments; of (3) het reageren op comments.

Wij kunnen, maar hebben geen verplichting om, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar ons inzicht onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, denigrerend, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend vinden, of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt.

U stemt ermee in dat uw comments geen rechten van derden zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheids- of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er verder mee akkoord dat uw comments geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obsceen materiaal zullen bevatten, noch enige computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Service of een gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e‑mailadres gebruiken, doen alsof u iemand anders bent, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van enige comments. U bent als enige verantwoordelijk voor comments die u plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en nemen geen aansprakelijkheid op ons voor enige comments geplaatst door u of door een derde partij.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het door u verstrekken van persoonlijke gegevens via de winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNauwKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling heeft geplaatst).

Wij hebben geen verplichting om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of toe te lichten, inclusief maar niet beperkt tot prijsaangiften, behalve zoals wettelijk vereist. Geen enkele gespecificeerde update- of verversingsdatum in de Service of op een gerelateerde website dient te worden opgevat als dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud daarvan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te verzoeken onwettige handelingen te verrichten of eraan deel te nemen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of de intellectuele eigendomsrechten van ons of anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, kleineren, intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enige andere vorm van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige wijze de functionaliteit of werking van de Service of van enige gerelateerde website, andere websites of het Internet zal of kan beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om in te grijpen in of de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het Internet te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen indien u enige van de verboden gebruiken overtreedt.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat uw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij waarborgen niet dat de resultaten die door het gebruik van de Service kunnen worden verkregen accuraat of betrouwbaar zullen zijn.

U gaat ermee akkoord dat wij de Service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Service op elk moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving aan u.

U gaat uitdrukkelijk akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen om te gebruiken, van de Service op eigen risico is. De Service en alle producten en Diensten die u via de Service worden geleverd zijn (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) 'as is' en 'as available' voor uw gebruik, zonder enige representatie, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of stilzwijgend, inclusief alle stilzwijgende garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval zullen RAUHA Crafts, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking, gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige vergelijkbare schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van enige van de Service of enige producten verkregen via de Service, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Service of enig product, inclusief maar niet beperkt tot eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook geleden als gevolg van het gebruik van de Service of enige inhoud (of product) geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de Service, zelfs indien op de hoogte gebracht van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of jurisdicties de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of jurisdicties onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximaal door de wet toegestane omvang.

SECTIE 14 - SCHADELOOSSTELLING

U stemt ermee in RAUHA Crafts en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van enige claim of vordering, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die ernaar verwijzen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - ONDEELBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling desalniettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, en zal het onafdwingbare gedeelte worden geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, en een dergelijke vaststelling zal de geldigheid en afdwingbaarheid van enige andere resterende bepalingen niet aantasten.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat zij door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te informeren dat u onze Services niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.

Indien wij naar eigen oordeel vaststellen of vermoeden dat u niet heeft voldaan of heeft gefaald te voldoen aan enige bepaling of voorwaarde van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen verschuldigd tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u de toegang tot onze Services (of enig deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten van ons om enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal geen afstand van dat recht of die bepaling betekenen.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service worden geplaatst vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet tegen de opsteller worden uitgelegd.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Finland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@rauhacrafts.com.

Onze contactgegevens staan hieronder:
Rauha Crafts
info@rauhacrafts.com
Isännöitsijäntie 45 B 10, 40420 Jyväskylä, Finland
+358402520336
3217099-5
FI32170995